- نجمع فقط ما نحتاجه لتجهيز طلبك وتوصيله وخدمتك.
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها مع أي جهة.
- لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها.
- يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها.
من نحن
ڤلڤيرا علامة متخصّصة بزيت طبيعي لإنبات الشعر واللحية. نبيع منتجاتنا عبر هذا الموقع وعبر واتساب ولدى الوكلاء ونقاط البيع المعتمدة.
تنطبق هذه السياسة على كل من يتصفّح الموقع أو يطلب منه أو يتواصل معنا. ونشير إلى ڤلڤيرا في هذه الصفحة بـ«نحن»، وإليك بـ«أنت».
المعلومات التي نجمعها
نطلب منك فقط ما نحتاجه لإيصال طلبك إليك بشكل صحيح:
معلومات تُجمع تلقائياً
عند تصفّحك الموقع تُجمع معلومات تقنية عامة، مثل نوع الجهاز والمتصفّح، والصفحات التي زرتها، والدولة التي تتصفّح منها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط وبكسل ميتا.
كيف نستخدم معلوماتك
- تجهيز طلبك وتأكيده والتواصل معك بخصوصه.
- توصيل الطلب إلى العنوان الذي حدّدته.
- خدمتك والرد على أسئلتك قبل الطلب وبعده.
- تحسين الموقع وتجربة الطلب منه.
- الإعلانات: نستخدم بكسل ميتا لقياس أداء إعلاناتنا على فيسبوك وإنستقرام، ولعرض إعلانات ڤلڤيرا على من يهمّه الأمر.
- رسائل عن منتجاتنا إن وافقت على ذلك، ويمكنك إيقافها متى شئت.
لا نستخدم معلوماتك لأي غرض لا علاقة له بطلبك أو بخدمتك.
ملفات تعريف الارتباط وبكسل ميتا
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يحفظها متصفّحك لتذكّر اختياراتك، مثل دولتك ومحتوى سلّتك، حتى لا تضطر لإعادتها في كل زيارة.
بكسل ميتا أداة من ميتا، الشركة المالكة لفيسبوك وإنستقرام، تسجّل أحداثاً مثل زيارة صفحة منتج أو إتمام طلب، حتى نعرف أي إعلان أوصلك إلينا ونعرض إعلاناتنا بشكل أدق.
يمكنك حذف هذه الملفات أو منعها من إعدادات متصفّحك، والتحكّم بالإعلانات التي تظهر لك من إعدادات الإعلانات في حسابك على فيسبوك أو إنستقرام.
مع من نشارك معلوماتك
نشارك فقط ما يلزم لإتمام طلبك، ومع هذه الجهات فقط:
حماية بياناتك والاحتفاظ بها
يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر، ويقتصر الوصول إلى بيانات الطلبات على فريق ڤلڤيرا والجهات المذكورة أعلاه، وبالقدر اللازم فقط.
نحتفظ بمعلوماتك طوال المدة اللازمة لخدمتك وللوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بهويتك.
حقوقك
لاستخدام أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني ونتابع طلبك مباشرة.
الأطفال
منتجاتنا وموقعنا موجّهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد أي معلومات من الأطفال.
تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية، وتجد النسخة المعتمدة دائماً على هذه الصفحة.
تواصل معنا
لأي سؤال عن بياناتك أو عن هذه السياسة، نحن على بُعد رسالة:
